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輸途中居然出現了極其嚴重的損壞情況！現在客戶那邊已經暴跳如雷，怒氣衝衝地打電話過來投訴了啊！”
聽到這個訊息，李二傻只覺得腦袋嗡的一聲響，心頭瞬間一緊，一股不祥的預感湧上心頭。他來不及多想，趕緊一把丟下手中的報表，站起身來對著電話說道：“先別急，我馬上過去了解情況！”說完便匆匆掛掉電話，快步衝出了辦公室。
緊接著，李二傻心急火燎地召集了涉及此事的各個相關部門的負責人和工作人員，大家紛紛放下手頭的工作，急匆匆地趕到會議室集合。一場緊張而嚴肅的調查行動就此拉開序幕……
經過一番仔細的排查，發現是運輸公司在裝卸過程中操作不當，粗暴地對待貨物，導致了產品的損壞。
李二傻氣憤不已，立刻撥通了運輸公司負責人的電話。
“你們是怎麼搞的？在裝卸過程中如此不負責任，給我們造成了這麼大的損失！”李二傻憤怒地說道。
運輸公司的負責人在電話那頭支支吾吾地承認了錯誤，但在賠償問題上卻百般推脫，找各種藉口試圖逃避責任。
“這不行，你們必須承擔相應的損失！立即改進裝卸流程，加強對貨物的保護，否則我們將終止合作！”李二傻斬釘截鐵地說道。
但運輸公司始終不肯輕易讓步，李二傻不得不花費大量的時間和精力，與運輸公司進行漫長而艱難的協商。
與此同時，為了安撫客戶的情緒，李二傻親自給客戶打電話道歉。
“實在對不起，這次是我們的疏忽，給您帶來了麻煩。我向您保證，我們會盡快補發完好的產品，並且在今後的合作中，一定會加強質量把控，杜絕此類事情再次發生。”李二傻的語氣充滿了誠懇和歉意。
客戶在電話那頭依然餘怒未消，但聽到李二傻如此真誠的道歉和承諾，態度稍微緩和了一些。
李二傻知道，僅僅是口頭道歉還遠遠不夠，他立刻安排生產部門加急生產補發的產品，並且親自監督每一個環節，確保產品的質量萬無一失。
