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品沒有安全問題。另一方面,企業的採購人員到處找新的供應商,跟他們談合作,想辦法把原材料的價格降下來。
經過這一番折騰,家族企業不僅沒被打倒,反而在國外市場更有名氣了。那些競爭對手的壞招沒得逞,自己的名聲卻越來越差。
後來,家族企業又想著怎麼能讓產品更好用。他們收集了很多客戶的意見,發現大家都希望裝置能更輕便、更容易攜帶。於是,企業的研發人員又開始改進產品,把一些零件做得更小、更輕,還設計了一個方便攜帶的包,這樣患者出門帶著也方便。
就這樣,家族企業靠著一股不服輸的勁兒,在國外市場一步一步地站穩了腳跟,產品也越來越受歡迎,讓更多的人享受到了人工智慧醫療帶來的好處。
產品改進後,確實更受歡迎了。但家族企業還是不滿足,他們又開始琢磨新的點子。
有員工提出,現在很多人都喜歡用手機看病,能不能做個手機軟體,和診斷裝置連起來,這樣大家用手機就能看到自己的診斷結果和健康建議。企業覺得這個主意不錯,就開始找人做軟體。
做軟體可不容易,一開始問題一大堆。不是連線不穩定,就是軟體容易閃退。但大家沒有放棄,一遍又一遍地測試、修改。經過好幾個月的努力,軟體終於做好了。
使用者用這個軟體,只要把裝置和手機藍芽一連,就能在手機上看到自己的各項健康資料,還有醫生根據這些資料給出的建議,比如飲食要注意啥、要不要多運動等等。這可方便了,大家都覺得很好用,企業的產品銷量又漲了不少。
可是,市場競爭越來越激烈。有些新的競爭對手開始打價格戰,把類似的產品賣得很便宜,想搶走家族企業的客戶。家族企業也很為難,要是跟著降價,利潤就少了,可要是不降價,又怕客戶都跑了。
想來想去,他們決定不搞價格戰。而是把重點放在提高產品質量和服務上。他們給客戶承諾,只要買了產品,就有專人定期回訪,看看使用情況,有問題隨時解決。而且,如果產品壞了,在一定時間內免費換新的。
這個做法一開始效果不太明顯,但時間長了,客戶就發現還是家族企業的產品更靠譜,雖然價格高一點,但用著放心,服務也好。那些靠低價搶市場的競爭對手,因為產品質量不過關,服務也跟不上,慢慢地就沒了生意。
家族企業就這麼穩穩當當地發展著,不斷改進產品,提高服務質量。他們知道,只要踏踏實實地為客戶著想,生意就能一直做下去,就能幫助更多的人。
隨著口碑越來越好,家族企業的訂單越來越多,生產線都快忙不過來了。這時候,有人提出擴大生產規模,多建幾條生產線,這樣就能賺更多錢。
但是家族企業的當家人沒有被眼前的利益衝昏頭腦。他們想,要是盲目擴大生產,萬一以後市場需求又變了,那些多建的生產線不就浪費了嗎?而且一下子生產太多產品,質量能不能保證還是個問題。
於是,他們決定先不著急擴大生產,而是先最佳化現有的生產流程。把生產線上的工人召集起來,讓大家一起想想辦法,怎麼能讓生產效率更高,同時又不影響產品質量。工人們天天在生產線上幹活,對哪裡有問題、怎麼改進最清楚。大家你一言我一語,提出了不少好點子。
比如說,以前生產過程中有些零件的組裝特別費時間,經過工人的建議,重新設計了組裝的步驟和工具,速度一下就快了很多。還有,以前原材料的擺放不太合理,工人拿的時候要走不少冤枉路,現在重新規劃了擺放位置,節省了不少時間。
這樣一來,雖然沒有增加生產線,但產量也提高了不少,而且產品質量因為生產流程更合理了,變得更加穩定。
同時,家族企業也沒有忘記關注市場動態。他們發現,現在很多年輕人都很注重健康管理,除了看病,還希望能有一些日常的健康監測和分析。於是,企業又開始研發新的功能,加到原來的產品裡。
比如說,增加了一個健康打卡的功能,使用者每天可以把自己的飲食、運動、睡眠情況記錄下來,系統就能根據這些資料,給使用者一個綜合的健康評估,還會推薦一些適合的運動和飲食計劃。
這個新功能推出後,受到了很多年輕人的歡迎。家族企業的產品不僅在醫療市場受歡迎,在健康管理市場也開始嶄露頭角。
那些競爭對手看到家族企業又走在了前面,又著急又沒辦法。他們之前盲目擴大生產,結果現在市場需求有點飽和了,生產出來的產品賣不出去,積壓在倉庫