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投其所好,營造好的求人氛圍
無論是與人交談還是求人辦事,投其所好是打動別人很好的方式。如果你能投其所好,說的話就能深人人心;如果反其所好,只會招來對方的厭惡,為自己帶來一些不必要的麻煩。
看過美國總統羅斯福傳記的人都會驚訝於他何以全知全能。無論是牧童、農民、勞工,還是政治人物、商業鉅子,都能和羅斯福談得很投機,這其中到底存在什麼秘訣呢?
其實也是很簡單的,羅斯福是個歷史上相當成功的政治人物,他深知獲取人心的捷徑,就是談論他以為最值得談的事。羅斯福無論接見任何人,無論地位高低,在前一晚肯定要預先閱讀使對方有興趣的談話資料,所以,所有見過他的人,每一-個人都會對他有很好的評價。
用員當然,不僅僅是政治人物需要這樣,就算是個推銷員,也該知道要怎樣投顧客所好。例如,有位汽車推銷員,為了手上的進口高階車,專程拜訪一位企業家。可是,剛開始見面,他們並沒有談有關車的事,反而先拿出兒子的集郵冊。原來他從企業家的秘書那裡瞭解到,企業家很喜歡他的兒子,他的兒子迷上了集郵,於是企業家總是不辭辛勞,樂此不疲地替兒子蒐集郵票。他就用這件事當話題,兩人很快就有了共同語言,並且談得很投機,最後在快要告辭時稍微提一下車子的事,當然很順利地就把它賣出去了。
因此,與人交談時,要儘量投其所好,否則就很難展開話題。有時因工作或生活的需要,我們必須與人對話或有求於人。用你的嘴說動別人的腿,要創造一種氣氛,讓對方無法回絕;勿貿然行事,讓對方感到突然。求人辦事,要想讓人家痛痛快快地答應,營造一種讓人痛痛快快的氣氛十分重要。而投其所好,就是營造良好氣氛最好的方式。
老王為自己女兒安排工作時,因一點小問題總也決定不下來,他知道有一個同事和可辦成此事的掌權者是老同學,如讓他出馬事情便能順利一些,但是,老王和這個同事關係很一般,要說這件事,他怕人家回絕;要不找人家,女兒的工作問題還會再耽擱下去。於是他便有意識和這個同事接近。這個同事和他有一個共同的愛好一下棋,他先不跟人家談女兒工作的事,而是先在一起共同探討棋藝。在一次下棋兩人都十分開心的氛圍中,老王才向這個同事提起女兒工作受阻的事,同事一口答應他跟老同學說一下,後來事情很快就辦妥了。色供5
有時候,為了達到自己的目的,要婉轉地摸清對方的興趣愛好,主動挑起話題,一步步誘其深人,看時機成熟,然後話鋒一轉,把你真正的目的亮出來。此時,對方跟你的距離早已在兩人的交談中越來越近,幫忙也就是情理之中的事了。
嬰兒用品推銷員大衛,很想在一家大型商場裡舉辦--次嬰兒用品促銷活動。
他已經提出拜訪商場主管8次了,眼看著距離自己預期的活動時間已越來越近,但商場主管還是沒有理會自己,並且拒絕見他。萬不得已之下,大衛只能尋求其他的接近商場主管的辦法。經過多方打聽,大衛得知這位主管是個超級籃球迷,並且還是凱爾特人隊的忠實球迷。於是,大衛透過商場主管的秘書,遞了一張紙條給主管:“下週的比賽,肯定是馬刺隊大勝凱爾特人隊。”
沒曾想,5分鐘不到,商場主管就讓秘書請他進其辦公室。大衛一進門,商場主管就對他嚷道:“馬刺隊怎麼可能會贏!我認為-定是凱爾特人隊大勝馬刺隊。”
大衛聽主管講完後,才說出自己的見解,並且認為凱爾特人隊下週肯定贏不了馬刺隊。
主管聽得非常認真,興致勃勃。這個時候,他們根本就沒有談促銷的事情。在談了兩個多小時之後,大衛才起身告辭,並且拿出了一張門票遞給主管說:“票就在這裡,抽個空,我們一起去看看這場比賽,看誰的預測準確,你認為意下如何?”
商場主管很高興地收下了門票,並且還一個勁地堅持自己的判斷肯定不會錯。
臨出門時,手上拿著大衛送的門票的商場主管忽然對大衛說:“聽說你準備在我的商場裡舉辦嬰兒用品促銷活動?這樣吧,我們一起策劃一下。辦完這事之後,我們再一一起去看球賽,我要你和我親眼看見凱爾特人隊是如何狂勝馬刺隊的。’
很快,這次的嬰兒用品促銷活動得以圓滿舉辦。大衛和主管也成了很要好的朋友。
許多有經驗的求人成事者,會想方法讓對方喜歡、接受,使商談獲得成功。因為每一個人幾乎都有這樣的習慣:喜歡聽別人提及自己的事,談論他本人所