第四百九十一章 高價床墊 (第1/2頁)
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這兩位警察走入一樓大廳,向前臺復原展示了自己的證件以後,就在服務生帶領下,來到了308房間。
準備勘察現場,留下一系列的證據。
陳燕作為第一個發現308房間情況的服務員,自然也要陪同,等到了308房間以後,她迅速的取出兩個口罩,遞給兩位警官,說道:
“這裡面的味道很難聞,請兩位警官一定要做好心理準備。”
那兩位警官對建議從善如流,將口罩戴上,他們兩個已經工作了好多年,又在這個特殊崗位上,什麼奇怪的事情都能遇到,既然這位小服務員已經說了,308房間裡面的味道不好,他們自然不會有意見。
見兩位警官已經待戴好了口罩,陳燕不再猶豫,立刻握住了把柄,一下推開,頓時,一股難以言喻的腥臭氣味撲面而來,陳燕早有準備的,屏住了呼吸,閉上了眼睛,以抵抗房子裡的味道,而兩位警官雖然早有了心理準備,但卻沒有想到,308房間裡面的味道竟然這麼頂,燻的他們本能的後退一步,才反應了過來。
陳燕回頭對兩位警官說道:
“事情的具體經過。就是我們前臺和兩位說的那樣。
“昨天晚上,一對年輕男女來到我們酒店定製了這個308房間,只是在早上的時候,那位女士就離開了這裡,但他們並沒有退房,那位男士一然沒有走出房間,而等到了中午12點以後,裡面的男士既沒有選擇退房,也沒有選擇離開,前臺才通知我來這裡面,計劃客人溝通一下。
“但是,我在外面喊叫了好幾遍,依舊沒人給我回應,我擔心裡面的客人可能是因為身體原因,遭受了某種意外,根據酒店的規定,這才開啟了308房間,卻沒有想到,308房間竟然空無一人,裡面的那位男客人,不知道什麼時候竟然離開了。
“不過,這樣倒也不是什麼奇怪的事情,總有很多奇奇怪怪的客人走的時候不退房,我們也已經習慣了,既然308的男客人已經離開,我就準備清理這個房間,等待新的客人入住,當我將垃圾桶收拾完畢以後,準備整理床鋪的時候,意外出現了。
“我一掀開被子,就見到整個床鋪全是這種黑色的腥臭液體,像石油一樣粘稠,並將我們這個房間裡的床墊全都浸透了,警官,你也知道我們橘子酒店是一家高檔酒店,每個房間裡面的基礎設施都相當珍貴,這個被完全汙染的床墊報價大概好幾千元,昨天晚上入住308房間的男女客人,將我們的高檔床墊弄成這個樣子,已經沒法透過正常的手段洗刷乾淨了,只能拋棄,這樣的話,我們就需要像那兩位客人索賠。
“嗯,這個床墊價值幾千元,已經有資格透過法律途徑,來維護我們的正當權益。”
說完這句,陳燕心中仍有氣憤,說實話,她在橘子酒店當服務員,已經一兩年了,自然也遇到過許多奇奇怪怪的客人,這些人有的就會故意損壞酒店的一些用品,對於這件事情,橘子酒店採取的方法是,如果客人損壞的只是一些小物品,比如驅蚊燈,比如電視遙控器,比如空調遙控器,比如電腦滑鼠,鍵盤等等。
對於這些,橘子酒店並不會過分追究,只當做正常消耗,會從自己的庫存中將之替換。
但是。
如果這裡面的客人,將房間裡的某些重要物品損壞的話,酒店就會像這些客人索賠,不過。橘子酒店當初採取的辦法是私自與這些客人聯絡,讓這些客人賠錢,但效果並不好,有的經過他們多次溝通,客人才願意向他們賠償,有的客人,則直接將橘子酒店的電話拉黑,這讓橘子酒店追求賠償的道路異常艱難。
如此,過了一年多之後,有一位客人將橘子酒店某個高檔房間的一切用品全部損壞,床,電,床單,被子全部攪碎,電器全部砸碎,如此之下,橘子酒店忍無可忍,這才選擇了報警。
然後。
在法律的支援之下,竟然順利的得到了賠償,這才讓橘子酒店的領導們開了竅,一旦發現有重大物品損失,他們之後都會報警請求協助,畢竟,他們也是納稅人,有權利享受東方聯邦給他們的服務。
兩位警官當中,陳北聽完陳燕的話,首先對她點點頭,取出手中的照相機,對著整個房間以及被汙染的床墊做了拍照取證,這才對陳燕說道:
“整個事情,我已經有所瞭解,居住在這裡的客人確實做得相當過分,這個床墊沒法再使用了,你們酒店想要進行索賠,我們是支援的,也會協助你們。”
說完這句話,他舉住手機,繼續說道:
“既然這