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完工,屆時將為相關領域帶來全新的發展契機。”
只有以準確無誤的資料和事實為基石,才能構建起可信、可靠的回話大廈,避免因資訊偏差而給受眾造成誤導,維護自身及相關事務在公眾心目中的公信力。
(三)條理清晰,層次分明
面對較為複雜的問題,回話若能如精心編織的錦緞,條理清晰、層次分明,便能讓聽眾在聆聽過程中如順藤摸瓜,輕鬆理解其中深意。
當被問到對某一行業發展趨勢的看法時,可以巧妙運用“首先、其次、最後”等連線詞來搭建語言框架,使回話呈現出清晰的邏輯脈絡。例如,“首先,從市場需求層面審視,隨著時代的發展,消費者對品質生活的追求日益熾熱,這使得行業產品的高階化、個性化需求如同春筍般不斷湧現,成為推動行業變革的強勁動力;其次,聚焦於技術層面,當今科技發展日新月異,新技術如人工智慧、大資料等的不斷湧現,恰似為行業的創新發展注入了源源不斷的活力,為產品的升級換代提供了堅實的技術支撐;最後,著眼於政策環境方面,政府出臺的一系列扶持政策,猶如保駕護航的春風,有力地推動著行業持續向前發展,為企業創造了更為寬鬆有利的發展環境。”
透過這樣條理分明的回話方式,複雜的觀點得以有序呈現,聽眾能夠在腦海中輕鬆勾勒出一幅關於行業發展趨勢的清晰畫卷,從而更好地理解和接受所傳達的資訊。
三、應對不同型別問題的靈動策略:四兩撥千斤
在新聞採訪的問答環節中,猶如置身於變幻莫測的江湖,會遭遇各種型別的問題,而針對不同型別的問題,需施展不同的應對之策,方能巧妙化解,遊刃有餘。
(一)直面尖銳問題:沉著冷靜,果敢回應
尖銳問題猶如犀利的劍戟,往往直擊痛點、爭議點或敏感區域,令人猝不及防。然而,面對此類問題,首要的是保持如泰山崩於前而色不變的冷靜心態,切不可被問題激怒而亂了陣腳,或因慌亂而詞不達意。
1. 正面迎擊,直抒胸臆
倘若對問題所涉及的情況瞭如指掌,且擁有足夠的底氣和確鑿的理由,不妨如勇士般直接正面回應,以堅定的口吻闡述事實真相。
比如,當被問到是否存在某專案中的違規操作時,如果確實清正廉潔,嚴格遵守了各項規章制度,便可斬釘截鐵地回答:“我可以毫不猶豫地向大家保證,在該專案的實施過程中,我們始終堅守原則,嚴格遵循各項規章制度,如同守護著一方淨土,不存在任何違規操作的情況,經得起任何檢驗。”
這種直截了當的回應方式,能夠彰顯出受訪者的自信與誠信,迅速打消受眾心中可能產生的疑慮,樹立起正面、可靠的形象。
2. 巧妙轉移,迂迴戰術
當直接回應可能會陷入不利局面,或者問題本身存在不合理之處時,不妨施展巧妙的轉移話題之術,如同武林高手的迂迴戰術,巧妙避開鋒芒。
但需注意,轉移話題要做得自然流暢,不能顯得生硬突兀,讓人一眼看穿。例如,當被問到關於個人隱私方面的一些敏感問題,而這些問題與採訪主題毫無關聯時,可以面帶微笑,語氣平和地回答:“其實呀,我更想和大家分享一下我們在工作領域所取得的令人振奮的新成果呢。就在最近,我們團隊成功推出了一款極具創新性的產品,它就像是一顆璀璨的新星,在市場上綻放出耀眼的光芒,將為大家帶來全新的體驗和便利,這才是我此刻最想聊的話題呀。”
透過這種巧妙的轉移,既避免了陷入尷尬或不利的回答境地,又能將話題引導到自己希望闡述的內容上,可謂一舉兩得。
(二)拆解模糊問題:請君明示,精準作答
有些採訪者提出的問題可能較為模糊,讓人如同霧裡看花,難以捉摸其確切意圖。面對此類模糊問題,切莫急於回答,以免答非所問,造成不必要的誤解。
此時,應禮貌地請對方進一步明確問題,就像在黑暗中點亮一盞明燈,照亮前行的道路。例如,當被問到“你對當前的這種情況感覺怎麼樣?”,可以微笑著回應:“您能具體說一說您所指的當前情況是哪方面的情況嗎?比如說,是社會現象方面的、經濟形勢方面的還是其他具體領域的情況呀?這樣我才能更準確地回答您的問題,給您一個滿意的答案呢。”
透過這種方式,促使採訪者將問題細化、明確化,從而能夠針對具體問題給出精準、恰當的回答,確保溝通的有效性。
(三)掙脫預設答案的問題: