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面對重重困難,林曉沒有被打倒,她憑藉著不放棄的決心堅持了下來。

林曉為了尋找新的供應商,幾乎跑遍了整個城市。她每天從早到晚打無數個電話,聲音都變得有些沙啞。參加各種展會時,她總是拿著厚厚的資料,一家一家地去詢問、洽談。在一次大型的家居展會上,林曉終於遇到了一家靠譜的供應商李老闆。

“李老闆,希望咱們這次能合作愉快。” 林曉誠懇地說,眼神中充滿了期待。

李老闆笑著說:“林老闆,看你這麼有誠意,我一定全力支援你。不過醜話說在前頭,咱們的合作可得講誠信,按時付款,可不能拖欠。”

林曉連忙點頭:“李老闆,您放心,這方面我絕對不會含糊。我一直都很注重誠信經營,只要您的產品質量有保證,價格合理,咱們的合作肯定會順順利利的。”

李老闆說:“那行,林老闆,咱們先簽個初步的合作意向書,後面具體的細節再慢慢談。”

林曉高興地說:“好呀,李老闆,真是太感謝您了。”

為了留住員工張美麗,林曉決定和她進行一次深入的溝通。下班後,林曉把張美麗叫到了辦公室。

“美麗,這段時間你辛苦了,我知道工作強度大,工資又不高,讓你受委屈了。” 林曉溫和地說道。

張美麗低著頭,小聲說:“林姐,我也不是故意為難您,實在是生活壓力大。房租漲了,物價也漲,這點工資真的不夠花。”

林曉說:“美麗,我知道你辛苦,我給你增加一些獎金,只要咱們一起努力,把店的生意做好,以後福利不會少。而且,店裡生意好了,漲工資是必然的。”

張美麗想了想,說:“林姐,其實我也不是隻看重錢,主要是覺得在這裡工作沒什麼盼頭。每天忙得要死,還看不到希望。您要是真能說到做到,那我就留下來。”

林曉拉著張美麗的手,堅定地說:“美麗,你相信我,只要咱們共同努力,未來一定會更好的。我已經有了一些新的計劃和想法,咱們的店一定會越來越好。”

張美麗抬起頭,看著林曉的眼睛:“林姐,那我就再相信您一次。”

對於競爭對手的壓力,林曉決定推出自己的特色服務,比如免費的家居設計諮詢和上門安裝服務。這天,顧客趙女士來店裡諮詢。

“趙女士,您看您對家居有什麼特別的需求,我們可以為您量身定製設計方案。” 林曉熱情地接待她。

趙女士有些猶豫地說:“我也不知道該怎麼選,家裡的風格一直定不下來。我喜歡溫馨的感覺,但又怕裝出來太俗氣。”

林曉微笑著說:“趙女士,您彆著急,咱們可以慢慢探討。您喜歡簡約現代的,還是古典歐式的?或者是溫馨田園的?其實溫馨的風格有很多種表現形式,不一定會俗氣的。”

趙女士想了想說:“我比較喜歡溫馨一點的。但我家的空間不是很大,不知道怎麼佈置才能顯得寬敞又溫馨。”

林曉馬上說:“那我覺得可以採用一些暖色調的傢俱和裝飾,再搭配柔軟的布料,一定會讓您的家充滿溫馨的感覺。空間方面,我們可以選擇一些簡約的傢俱,避免過多的繁瑣設計,這樣就能顯得寬敞一些。您看這樣如何?”

趙女士很滿意:“你們的服務真貼心。那你們的上門安裝服務靠譜嗎?”

林曉連忙說:“趙女士,您放心,我們的安裝師傅都是經過專業培訓的,技術過硬,服務周到。”

然而,這期間也並非一帆風順。有一次,上門安裝的師傅不小心損壞了顧客的傢俱,顧客大鬧一場。

“你們這是什麼服務?我要投訴你們!” 顧客憤怒地說,臉漲得通紅。

林曉連忙道歉:“對不起,這是我們的失誤,我們一定給您一個滿意的解決方案。”

顧客不依不饒:“你們必須給我一個說法,這傢俱我剛買的,就被你們弄壞了!你們這是在砸自己的招牌!”

林曉安撫道:“您先別生氣,我們會負責到底。要不這樣,我們給您重新換一套新的傢俱,並且免費為您安裝好,您看行嗎?”

顧客還是很生氣:“不行,這耽誤了我多少時間和精力!我原本計劃今天就佈置好的,現在全被你們搞砸了!”

林曉繼續耐心地說:“真的非常抱歉給您帶來了這麼大的麻煩,除了換新傢俱和免費安裝,我們再給您贈送一些家居飾品作為補償,您覺得怎麼樣?希望您能給我們一個改正的機會。”

顧客猶豫了一下

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