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策略三：表達不同意見時，用“很贊同……同時……”的模式。
怎樣有效地與他人溝通（2）
如果並不贊同對方的想法，但還是要仔細傾聽他話中的真正意思。
若要表達不同的意見，我絕不會說：“你這樣說是沒錯，但我認為……”我會說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好；同時，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什麼方法對彼此都好……”“我贊同你的觀點，同時……”我不說“可是……”“但是……”，因為這兩個詞句會中斷溝通的橋樑。
重點是：頂尖溝通者都有方法能“進入別人的頻道”，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被對方採納。
策略四：妥善運用溝通三大要素。
人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音及肢體語言。經過行為科學家60年來的研究，面對面溝通時，三大要素影響力的比率是文字7％，聲音38％，肢體語言55％。
一般人常強調話的內容，卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。
其實，溝通便是要達到一致性以及進入別人的頻道，亦即你的聲音和肢體語言，要讓對方感覺到你所講和所想十分一致，否則，對方將無法接收到正確訊息。
因此，在溝通時應不斷髮現內容、聲音、肢體動作的一致性。
3。 模仿對方的聲音和肢體語言
在神經語言學中，人可以分為視覺型、聽覺型、觸覺型三種。
視覺型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸。
聽覺型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時甚至不看對方，從橫隔膜呼吸。
觸覺型的特色：講一句話後有時要想一下，然後接著講吓一句，速度非常慢，從肚臍以下呼吸。
若視覺型和觸覺型的人溝通，則可能因為兩人談話速度的差異，造成感覺不協調，無法進入對方頻道的情形。
因此，你可以用模仿的方式進入他人的頻道。
方法是，當你能模仿對方的聲音和肢體語言時，對方馬上會開始對你產生好感。因為你的肢體語言和對方類似時，已擁有和他55％ 的共同點，加上模仿聲音，就有了93％的共同點。這會比想盡辦法和對方拉關係來得有效得多。
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怎樣有效地與他人溝通（3）
模仿對方並非是不尊重反而更是尊重，因為你以他的立場去和他溝通，而非以自我的標準去衡量。最好的溝通者都如水一般，能進入任何的容器，因此，他在任何場合都能十分自在。
4。 溝通不良時的七個解決辦法
下面的方法教你在遇到溝通不愉快時仍能達到溝通的目的，但不是採取忍耐或壓抑的方法。
當你遇到溝通不良時，以下問句會幫助你快速調整溝通的方式。
問句一：
我現在願不願意做一些事來讓溝通的狀況變得更好？
問句二：
我對這件事的定義是什麼？把定義寫在紙上。
問句三：
我現在下的定義可不可能是一種錯誤的解釋？或看錯了角度？我有沒有具備所有可能的資料，來決定這件事一定是這樣？
問句四：
這件事還有什麼可能的意義呢？
問句五：
我現在應該做哪些事情可以感覺更好？
我需要改變看事情的角度嗎？
我需要更多的資料或需要了解對方的角度嗎？
我需要改變現在做事情的方式嗎？
我需要彼此做一個承諾或道歉，或讓他了解目前的需求嗎？
問句六：我現在如何能做更有效的溝通，讓彼此在溝通上更進步，增進彼此的人際關係？
問句七：發生這些事情有什麼好處？
每一次遇到溝通狀況不良時，都應把這些問句的答案寫在紙上，它能幫助你渡過溝通不良的難關，尋求更好的溝通方式。
本章開啟自己寶藏的“鑰匙”
1、傾聽並弄明白雙方講話的目的，而不是為了爭辯誰對誰錯；
2、模仿配合對方的語氣及模式，讓內容、聲音、肢體動作一致地溝通。
怎樣激發自己的潛能（1）
你必須瞭解人生的最終目的
你到底想要什麼
一生
