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二、善於建立個人或團體的宣洩體制，來疏導情緒。
三、善於隨時改變認知，做一個想得通的人。
四、善於用行動對煩惱情緒調虎離山。
這一式還有一個別名：消減煩惱的四種技術。
注【1】 心理學專門有一種“認知療法”，透過改變人的認知來解決各種心理問題。
注【2】 人際關係常常成為現代人工作與生活中壓力的重要部分，不善於解決這方面問題，依然可能陷入困境。本書附錄二“處理人際關係十大金法則”試圖回答這個問題，可供讀者參考。
注【3】 多年來，我在書中不止一次講過一個故事，這個故事現在廣為流傳。一個老太太有兩個女兒，一個賣傘，一個賣鞋。老太太活得很辛苦，晴天的時候，她為賣傘的女兒憂慮，怕傘不好賣。雨天的時候，她又為賣鞋的女兒發愁，怕沒有人買鞋。她活得太累了，結果生了一身的病。有人指點老太太去請教禪師。禪師聽了老太太的煩惱，教給她一個非常簡單的方法，讓老太太以後每到晴天就為賣鞋的女兒高興，因為一定會有許多人買鞋；到了雨天就要為賣傘的女兒高興，因為下雨的時候一定有許多人需要雨傘。這樣，無論是晴天雨天都會高高興興的。老太太聽了禪師的話，從此天天快樂，沒過多久，她身上的病也好了。
這就是改變認知對人生的作用。
不同的認知決定了不同的人生。
成功的人士之所以成功，往往因為他們在一些重大人生問題上有比一般人更正確的認知。
注【4】 心理學有一種“行為療法”，透過各種行為來解決各種心理問題。
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第十三式：兩廂情願（1）
億萬富翁為何不敢坐電梯
一位老總因事業引發焦慮，症狀嚴重時連電梯都不敢上。
一分析，自然是因為工作壓力。於是，用心靈太極“釜底抽薪”、“輕裝上陣”等招式幫他清理“忙累帳”，實施減壓。每次減壓後都有成效，但過段時間似乎又有點反覆。再一分析，都根源於他“野心”太大。他的攤子無論怎麼收，總是越鋪越大。連他妻子也說他的野心是“見風就長”。
我對他說：咱們還要從根本上想辦法。
他問：還有什麼更根本的方法？
我說：你還該清理自己的願望【1】。
他稍有些意外：清理願望？
我說：沒錯，我們的很多失敗與煩惱都源於願望的問題。
譬如談戀愛，你的願望是和某某談，但對方根本不看好你，結果你枉投了很多心力財力，最後肯定是失敗和煩惱。這其中的原因是什麼呢？
這位老總回答：一廂情願。
我說：沒錯。你想做一個專案，想和另一方合作，這同談戀愛一樣，你和對方依然是一種雙邊關係。如果你只顧自己的想法，不顧對方的想法，這又是一廂情願，結果肯定白費了力，最後還是失敗加煩惱。
老總點頭說：做任何事都不能一廂情願，要考慮另一方。
我說：天下最根本的雙邊關係是什麼，你說說看。
老總思索著沒有回答。
我說：我們每個人面對的最根本的雙邊關係，是我們和現實的關係。
我們做每一件事情，都在和現實合作。如果只考慮自己的願望，對現實考慮不周，那麼我們就是在犯一廂情願的錯誤。有多少一廂情願，就會有多少失敗和煩惱。
當願望屬於一廂情願時，你和現實已經處在了矛盾分歧中。
那麼，你再努力，也無法成功。
這位老總問我結論是什麼？
我說：結論一，當我們失敗後，不要總在方法上找原因，還應回過頭去審查審查願望；結論二，有了煩惱，也經常要從我們的願望上尋找根源，願望錯了，一錯百錯。
這位老總想了想：誰會想到審查自己的願望呢？
我說：我們常常最容易忽略對願望的審查。
清理“忙累帳”容易做。
清理“願望帳”則是人們大多從來不做的。
我們習慣把願望當做自己既定的出發點，譬如你想做什麼專案，想如何發達，絕不輕易丟下，但孰不知，和談戀愛一樣，當我們選擇了一個根本談不成的物件時，已經給自己釀下了失敗的苦果。
想在人生中獲取最大成功又最少煩惱，首先不是當方法大師，
