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客氣地請鄭秀娟坐下，又給她倒了一杯水，文莉才小心地問道：“鄭師傅，你們去年在催繳三個月以上的使用者欠費時，回收情況怎麼樣啊？”
“不錯的！”提起欠費回收，鄭秀娟止不住的高興，“你沒見咱們公司的欠費回收率一直在全市名列前茅嗎？要不是三個月以上的欠費收得好，這比例能上去嗎？”
“那……我問一下啊，你們這三個月以上欠費資料的回收，是怎麼確認的呢？”文莉小心地擇詞問道。
“進欠費資料庫去查啊，沒有了就是已經收回了啊！”鄭秀娟回答地很乾脆。
“那這個是怎麼回事呢？”文莉把電腦螢幕轉向鄭秀娟，“你看黃色的部分，系統顯示欠費還存在，可是你的回收清單裡卻也有他們的名字。”
“不可能！”鄭秀娟先是疑惑，後來肯定地搖搖頭，“這不可能，你讓我先看一下。”說著，為了看仔細一些，她把頭湊到了螢幕前面。
“還有欠費資料和你回收清單資料不符合的，比如系統顯示欠費只收回了一千多，可是你的回收清單卻做了二千多，不知道是什麼原因？”
“哪個？”鄭秀娟馬上問，一邊眼光緊緊盯著電腦，“你說的是這個嗎？系統顯示只收回了一千六？這決不可能，我和你說吧，這個使用者我有印象，錢就是我和另一個清欠員上門去催繳的，我們拿過來了近三千元，因為當時欠費顯示就是近三千元啊。”
“那你原來的欠費清單還在不在？”文莉忙問道。
“大小姐！”鄭秀娟白了她一眼，“你看看這是什麼時候的事情了？既然欠費已經收回，我們自然就把老的清單給銷燬了。欠費清單每個月都有厚厚一疊，少說也有五六十張，都留著做什麼？擦屁股還嫌硬呢！”
文莉無語。
公司一邊提倡無紙辦公，一邊又要求員工無論什麼事情，都要留好證據，否則公司無法確認責任。只是公司無法確認責任，倒黴的便永遠是員工，因為沒有哪個人會那麼傻，把沒有證據的錯誤攬在自己身上，何況是事事都要講究證據的*。
“你查這個幹什麼？”鄭秀娟在看完了一張Excel表後，譏笑著問道，“怎麼，有人看上我這個清欠員的位置，領導要找差錯把我趕走啊？哼，這年頭確實工作不好找，一個連用工協議都沒有的清欠員崗位，都有人來競爭，還要費領導那麼大心思。小姑娘，辛苦你了，你慢慢查吧！”
文莉有些尷尬，她也不知道朱達昌突然要查清欠員幹什麼。鄭秀娟說得沒錯，現在公司在做的清欠員根本就沒有勞動合同，每個月憑欠費回收率結算酬金。象春節那一個月，欠費不能催繳，她們就只能拿二百元的保底工資，其他什麼都沒有。
因此她只能勉強笑笑，沒有回答。鄭秀娟倒也不難為她了，站起來說道：“那好吧，我先走了，過兩天又要開始催欠了。趁這兩天還有點空，偷偷懶，我要買菜去了。”說著，就走出了辦公室。
文莉被她一提醒，才拿出手機看時間，已經快到下班時間了，自己忙把剛才找到的幾個疑點用顏色標出來，然後儲存。接著看看旁邊沒人，趕緊開啟剛才做好的資料，開始列印起來。
才打了四五張紙，電話突然響了。文莉嚇了一跳，公司雖然允許員工把一些培訓資料帶回家學習，但是是不許員工列印出這些資料的，倒不是為了保密的緣故，而是因為資料實在是太多，全都列印出來，估計公司一年的辦公費用有一大半要用來買A4紙了。
可是對於文莉她們來說，上班已經是整天盯著電腦了，下班回家再盯著電腦背業務資料，實在是太痛苦了。所以她們更喜歡把資料列印出來，然後再裝訂起來，晚上躲在被窩裡看。因此偷偷列印資料就成了營業部門一個瞞上不瞞下的秘密。
文莉有些擔心地朝外面看了看，確定沒人進來，這才拿起電話，習慣性地說道：“你好，*……”
“文莉，晚上公司在金沙飯店請客，客戶就是上次我和你一起去做營銷的那支建築施工隊，你也參加一下。”話被一個不容置疑的聲音打斷了，文莉聽出是市場部經理忻建平。
若是換了平時，文莉也不想推辭，陪客人喝酒唱歌幾乎已經變成了客服經理的工作內容了，她就是想推，估計推掉的可能性也不大。何況，這批客戶當初也是她透過和自己關係較好的大客戶去做的營銷，而且進來以後，也是屬於她的服務範圍。 電子書 分享網站
奇怪的欠費（5）
可是今天怎麼辦呢？早上丈夫滿臉的不高興和那句警告的話同
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