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1983年，我來到瀋陽市新華書店工作，成為一名圖書營業員。也正是在這段時間裡，我與我的老師李燕傑教授，發生了一段不同尋常的關係，並由此改變了我的人生，讓我第一次真正地走上了演講的舞臺，開始了我語言訓練的第二個階段：演講訓練階段。二、遙控心靈的老師——李燕傑
1983年3月，正是全國第一個“文明禮貌月”，與其相配合的“全國十大視窗百家競賽”最佳服務員的評比活動，也在全國轟轟烈烈地展開了。當時，對於全國惟一特許經營圖書的國家級連鎖單位——新華書店來說，更是把這次活動作為了工作重點。
就在這三尺櫃檯中，我開始了人生歷程中，第一個歷史性的重要轉折。
就在這三尺櫃檯中，我把與讀者的每一句對話，都當成語言訓練的視窗。
在我銷售的圖書中，從中國的四大古典名著，到外國的十大悲喜劇；從李白、杜甫、白居易，到巴爾扎克、莎士比亞、高爾基……幾萬種的圖書都在我的手上進進出出。
忽然有一天，在這浩如煙海的書籍中，我發現了一本裝幀很普通，頁數並不多的藍色小冊子，記得它的價格是：0？26元。
這本小冊子的名字是：《塑造美的心靈》，作者：李燕傑。
從表面上看，這本書並沒有引起我的重視；因為，無論是從價格上來講，還是從裝幀和封面設計上來說，它都無法和那些大家名著相比。
然而，在銷售的過程中，我發現買這本書的人，一天比一天多，銷量一天比一天大；幾次增加訂數，幾次銷售一空。並且購買此書的，大多是大學生和年輕人。這讓我非常驚訝！
眼看最後一批書又要告罄，於是，我悄悄地留了一本。
中午吃飯的時候，我小心翼翼地拿出了這本留下的小冊子，認真地讀起來：當土地與土地被河水阻隔的時候，聰明的人發明了橋；當大陸與大陸被海水阻隔的時候，智慧的人發明了船；在我們彼此之間的平臺，是聰明的橋，智慧的船，團結的橋，友好的船。
在別的領域，也許如海灘上的沙石，經常互相沖撞；在我們彼此之間，卻如同夜空星斗，互相照耀。
只要天空還有星星在閃爍，我們就不怕人生路上還有坎坷；讓別人去做生活的驕子，我們的使命永遠是開拓。這一句句的至理名言，這一聲聲的親切話語，讓我心動了，讓我情動了。
它像一盞航標燈，為我指明瞭方向；它像一場早春雨，滋潤著我的心靈。
就從這時起，就從這刻起，我明白了這本小冊子之所以得到廣大讀者喜愛的原因；就從這時起，就從這刻起，我知道了這本小冊子的真正價值。
於是，我買下了這最後的一本《塑造美的心靈》，趕上了這最後的一班車。
從此，這本書中的名言警句，成了我講話的常用語，成了我生活中的座右銘，又成為我真正開始演講生涯的契機。
在全國第一個“文明禮貌月”裡，在第一屆“全國十大視窗百家競賽”最佳服務員的評比中，406號營業員，以全店全體職工讀者表揚信總和兩倍的優異成績，獲得了最佳服務員的光榮稱號。這個人就是我——當時年方25歲的翟傑。正是在這次評比中，我認識到：一本有價值的書對人生的價值，不僅僅是0？26元，也不是260元、2600元、26000元，而是無價之寶。
也正是在我的服務中，無數的讀者享用了好書的真正價值。從一個個讀者的臉上，我瞭解了他們心靈深處那種對知識的渴望；從一次次熱心的服務中，讀者也認識了406。
就是這個406，讓我演繹出了人生的輝煌和奇緣。
我被評為“十大視窗百家競賽”最佳服務員的訊息，不脛而走。對這件事最感興趣的要數各大圖書館，於是，先後
