給你一個公司看你怎麼管

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的道理。所以，如果我們想始終保持適度的緊張感，保持飽滿的精神狀態以達成高效率的工作流程的話，就一定要從抓細節開始著手。

簡單點兒說，就是說如果你開始忽略掉第一個細節的話，其他的環節也會相應地以骨牌效應般的速度迅速地崩潰，最終導致整個局面的徹底混亂；反之，如果你想挽回混亂的局面，也要從一個一個地抓細節開始，重整河山。這就好像是用雙手抓沙子，如果你的手指縫閉得不緊，沙子就會一點一點地漏掉，最終讓你兩手空空；而只有緊閉十指，一粒沙子都不漏，最終才能滿載而歸、修成正果。這就是抓細節的道理。

相信我，天底下沒有真正喜歡找茬兒的人，除非他腦子進水了。抓細節自有它的道理。

正文　“釣魚”與“撈魚”

天底下所有行業的業務人員都可大致被分為兩派——釣魚派與撈魚派。而且，會釣魚固然好，但千萬不可扔掉手中的漁網。

無論是賣//auto。ifeng。/

汽車、賣房子還是賣遊艇、賣直升飛機，天底下搞業務的人都各有自己的一套業務理論與業務風格。

但是，無論天下業務人才的理論與風格如何千奇百怪，基本上都逃不脫兩個門派——釣魚派與撈魚派。

拿我所在的汽車銷售業界的業務人員來說，那些憑經驗、憑感覺、憑嗅覺成交的銷售人員，我稱之為釣魚派；而那些憑細心、憑勤奮、憑韌勁兒成交的銷售人員，我稱之為撈魚派。

顧名思義，釣魚使用的工具是魚鉤，它需要的是技巧，發的是巧力；撈魚使用的工具是漁網，它需要的是勤奮與耐心，發的是蠻力。釣魚派與撈魚派各有長短——釣魚派以老業務人員居多，他們嗅覺靈敏，技藝高超，因此具備成交快的特點。但是，這一派的人也同時因為小聰明太多，而容易放棄來之不易的客戶資訊，漏掉大量寶貴的銷售機會；反之，撈魚派以新人居多，他們因為初來乍到，技術還不熟練，知識還不豐富，反應還不靈敏，因此，他們存在著成交慢的缺點。但是，正因如此，他們不會投機取巧，而是老老實實、兢兢業業、克丁克卯，所以他們總是對所有的客戶資訊都一視同仁，從不輕易放棄任何一個銷售機會。

相對於釣魚派的巧力，我還是傾向於欣賞撈魚派的蠻力。因為在現實世界中，撈魚派的業績遠比釣魚派穩定，他們可以始終如一地確保自己的業績在公司中處於中上游的位置，令管理者放心。而釣魚派則不然，他們的業績總是大起大落，時而躍上巔峰，時而跌落谷底，令管理者又愛又恨，揪心不已。

但是，為什麼會發生這種現象呢？道理很簡單，釣魚派用的是魚竿，所以他們只能憑藉自己的經驗、技術與感覺釣。然而，無論一個人的經驗與技術有多好，感覺有多準確，只要你手裡攥的是魚竿，就意味著你選擇了小機率事件，除非你是魚肚子裡的蛔蟲，否則你的判斷永遠不可能那麼準確。而且退一步講，就算你神機妙算，撞上了一個大魚群——不好意思，由於你手裡握的是魚竿而不是漁網，你也只能釣上來一條魚，然後眼巴巴地看著其他的大隊人馬從你眼皮底下逃走，也只有乾瞪眼的份兒。這就容易解釋為什麼釣魚派總是飢一頓飽一頓的道理。與此相反，撈魚派由於使用的工具是漁網，所以就算他們完全不知道哪裡有魚，他們只要不停地下網，總會有所收穫——大不了使盡吃奶的力氣拖上來的漁網裡充斥著大量的磚頭和石塊，也總會撈上來幾條小魚，運氣好了，也許還會有一些小螃蟹、小蝦米之類的額外收穫呢！這就是為什麼撈魚派雖說永遠當不了第一，但也永遠餓不死的原因所在。

或者，再舉一個更為我們所熟悉的例子。每個人上學的時候都要應付考試。考場上總會見到這樣的現象——那些聰明的學生總是三下五除二快速答完試卷，第一個走出考場。他們雖說也能取得不錯的成績，但是卻鮮有滿分的情況發生。相反，那些笨學生總是最後一個交卷兒，他們不把卷子寫滿，甚至是恨不得把空白地兒都填滿字前絕不走出考場。但有意思的是，滿分試卷總是從這些學生中產生。

道理很簡單，聰明的學生就是釣魚派，他們往往對答案成竹在胸，所以總是能做到迅速完成試卷。但百密終有一疏，這樣的學生也常常會犯丟三落四的錯誤；相反，笨學生是撈魚派，他們因為心裡沒有那麼大的把握，所以乾脆把自己知道的一切，哪怕是稍微貼點邊兒、不那麼靠譜的東西都統統寫到試卷上，就算是廢話連篇，也總是能夠包含正解，因此，雖說效率低了點兒，結果卻總不賴。