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好人才。換句話說,要形成讓職工敬畏課長、課長敬畏主任、主任敬畏部長、部長敬畏社會大眾的輿論。如此人人才能嚴以律己,才能建立完整的工作制度,工作也才能順利進展。如果太照顧人情世故,反而會造成社會的缺陷。”

軟硬兼施,賞罰分明

作為一個成熟的領導,更應善於節制自己的感情。很多時候,他們都面臨著一觸即發的局面,這種時候,如果不做一些軟處理,而是以硬制硬,那就很容易點燃一把大火,後果將不堪設想。

明朝的孔鏞在處理一夥強盜侵擾的事件中,所採取的軟硬兼施的心術,很值得我們仿效。

孔鏞任田州太守,上任不久,附近的強盜突然聚眾侵犯田州城。眾人都建議閉門守城,孔鏞卻說:“閉門而守支援不了幾天。當今之計,只有向他們宣揚朝廷的恩威,或許還可以讓他們退兵。”

孔鏞不聽眾人勸說,備馬出城。圍攻的強盜見一個當官的騎馬出城,只帶兩個侍從,非常驚訝,有人上前攔住盤問,孔鏞答道:“我是新來的太守。你們快領我到寨子裡去,我有話對你們的頭領說。”

強盜們不知道他的用意,只好把他帶到頭領面前。眾強盜拔刀亮劍,怒視孔鏞。孔鏞沉著鎮定,緩緩下馬,站立在他們中間,對眾人說:“我是你們的父母官,快拿椅子來給我坐下,你們來參見。”強盜們取過一個坐榻放在當中,孔鏞不慌不忙地坐下,招呼眾人上前。賊首問他是誰。孔鏞說:“我是孔太守。”

強盜們一聽都趕忙下拜。孔鏞這時便說:“我知道你們都是良民百姓,因飢寒所迫,聚集在一起企圖逃避死亡。”強盜們點頭稱是。“但前任官員不體諒你們,要將你們斬盡殺絕。”

強盜們又紛紛罵起來,歷數前任官員的劣跡。孔鏞微微一笑,接著說:“我這次奉朝廷之命,來做你們的父母官,是要把你們當親人看待,並不忍心加害你們。如果你們能聽我的話,我就赦免你們的罪過。你們送我回府,我拿糧食布匹賙濟你們,從今以後就不許再幹殺人越貨的勾當了。若不聽我的勸告,現在就可以把我殺了,日後便有朝廷命官軍前來問罪,你們要因此而承擔罪責。”

強盜們驚呆了。他們的頭領說:“假如您能撫卹我們,只要您在這裡做太守,我們一定不再侵犯騷擾。”

“君子一言既出,駟馬難追。”孔鏞拍著胸脯說。

眾人再次拜謝,連忙殺牛宰羊,做了一頓豐盛的晚飯招待他。孔鏞飽餐一頓後,在寨中過了一夜,第二天便帶領大家進城取了布匹、糧食。

眾強盜從此退走,自此田州一片太平。

孔鏞不戰而勝,這是他能抓住強盜們心理上的弱點,運用軟硬兼施的心術,曉以大義,結果如他所料,眾人心悅誠服,從而避免了一場血腥殺戮。

春秋時期,魯國人為開發積澤地區,有意放火燒荒。誰知當時正刮北風,火焰乘風向南漫延。國君哀公很著急,恐怕大火吞噬了整個魯國,親自率眾前往積澤救火。但這些救火的人,一到現場,都不與哀公救火,而是去追逐野獸,為此,火勢越來越猛。魯哀公將孔丘找來,問是怎麼回事。孔子說:“追逐野獸的人自得其樂不受懲罰,救火的人自找苦吃得不到獎賞,因此,這大火便無法救滅。”哀公說:“這話說得在理。”孔子又說:“事情緊急來不及獎賞,救火者都給獎賞,從國家的財務上看,也賞不過來,您應該使用刑徒之法,首先懲治那些不救火的人。”於是,哀公下令:“不救火的人與臨陣脫逃的同罪,追逐野獸的人與八禁同罪。”

這個法兒真靈,號令還未傳遍,鋪天蓋地的大火已經被撲滅了。

魯哀公以赫赫君主之尊,指揮救火,竟然無人響應。看來,駕馭之道對於領導者說來,是極為重要的。其實,孔子教給哀公的駕馭技巧,也很簡單,一個是“賞”,一個是“罰”。

依靠賞和罰的力量駕馭下屬,這是中國古人的一貫思想。在他們看來,駕馭之道必須符合人的本性,“凡治天下,必因人情”(韓非語),而“賞”和“罰”的辦法,是符合人性的。

厚黑待下,五大法寶

對待下屬的態度往往標誌著一個領導人的水平高低,一個精通新處世觀的領導有如下幾件處世法寶。

一、永遠為下屬著想

在領導的過程中,關懷和激勵是訓練下屬的主要動力。除了必要的賞罰制度之外,為了打動下屬,必須動員一切可行的手段。

1。感情是打動人心的最大武器,因此,要關心下屬,不只是用嘴巴講,也

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