問題就是機會

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“我真的去了，不信您去問門衛？我對那裡不熟悉，要不您派個熟悉路線的人去吧。”她辯解說。

老闆更加生氣了，“你做每一件事情，難道都要我去核實？你不熟悉路線，別人就熟悉？遇到問題不想辦法解決，理由倒不少！”

其他同事好心地幫她出主意：你可以進去問問老師和同學；你可以諮詢校內工作人員，或許他們知道；你可以打電話諮詢清華大學的總機，找到那兩個單位的電話……

誰知這位林小姐嘴角一撇，根本不理會同事的好心，反而氣鼓鼓地說：“反正我已經盡力了……”

為此，老闆辭退了她。如果林小姐以後仍然秉持這種態度去工作，那麼，她註定平庸一生，並處在被淘汰的邊緣。

所有的人都希望在職場上得到晉升，可是，很多人卻不能如願以償。他們之所以不能得到晉升不是因為沒有能力，而是因為他們習慣了坐在原地給自己找各種各樣的藉口。如果你存心逃避問題，就能找出成千上萬個理由來辯解為什麼問題無法解決，而對問題應該解決的方法卻想得少之又少。

比如，當上司指責你工作中的錯誤時，你是不是會馬上找許多借口為自己辯解，並且說得振振有詞、頭頭是道：“別人不採納我的意見”、“我是按照公司的要求做的”等，你以為這些藉口能為自己的錯誤開脫，能把責任推得一乾二淨，但事實上卻並非如此。也許能得到一時的諒解，但上司一定會感到心中不快，並會認為你是一個怕擔責任的人。

你迴避了問題，不但無法改善現狀，所產生的負面影響還會讓情況更加惡化。如果以後出現問題，你還是能推就推、能躲就躲，令上司無法信賴，那麼你的前途就岌岌可危了，可能離另謀高就的日子就不太遠了。

英國大都會總裁謝巴爾德在位時有一句名言：“要麼奉獻，要麼滾蛋。”他強調：“在其位，謀其政，不要找任何藉口說自己不能夠，辦不到。”他要求下屬在他面前不能因做不好工作而找理由推脫責任。

一次，一個員工為了一件極難辦的事找他，說自己盡力了，並說出許多客觀理由，最後說無論怎樣，這件事都“辦不到”。謝巴爾德聽後覺得這個下屬就是怕得罪人，不願犧牲自己的利益，於是就輕聲對他說：“夠了，夠了，現在我需要的不是這些理由，而是要你仍舊照我的命令去做，否則，你就別做這個部門經理。”

尋找藉口永遠是最容易的事，但是無論到了什麼時候都不會有收穫。拿破崙·希爾在他的《思考致富》一書裡將一位個性分析專家編的藉口表列出來，居然有50多個。拿破崙·希爾說：“找藉口解釋失敗是人類的習慣。這個習慣同人類歷史一樣源遠流長，但對成功卻是致命的破壞。”

所有的理由都是藉口，實際上你可以做得更好，只是你在迴避問題，感覺差不多就行了。而把“事情太困難、太昂貴、太花時間、問題太大”等種種理由合理化，要比相信“只要我們更努力、更聰明、更有信心，就能解決任何問題”的念頭容易得多。

美國西點軍校有一個廣泛傳誦的悠久傳統，學員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，決不找藉口”。除此之外，不能多說一個字。“決不找藉口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則；是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念，它強化的是每一位學員應該想辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務尋找藉口，哪怕看似合理的藉口。秉承這一理念，無數西點軍校畢業生在各個領域取得了非凡的成就。而遺憾的是，在職場上卻很少有人具有這種精神。

實際上，一個人對待問題的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行，在問題面前你所要做的是想辦法解決問題，而不是逃避推卸責任。逃避會讓老闆失去對你的信任，看低你的道德品行。老闆如果這樣看待你，就不會再對你委以重任。

總之，找藉口迴避不能解決問題，就像頻繁跳槽並不能證明你的能力有多強一樣。這樣，不但問題得不到解決，反而會因時間的推移，變得越來越嚴重。結果只能忍受多年如一日的平庸地位，最終碌碌無為、一事無成。

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三、發現問題——你的機會之窗

工作中的問題是什麼？是你進步的機會。你進步了，當然就能獲得晉升。

上學的時候，如果一個學生從來沒有問過老師問題，那麼他不會是成績優秀的學生。因為沒有問