企業目的:偉大公司的起點

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企業成功的多種因素與領導對企業的影響力綜合起來考慮，這樣一來，我們就需要和公司的執行長們攜手合作，共同對涉及到改變戰略、領導方向和企業實力等重大問題出謀劃策。書包　網　。　想看書來

目的對於公司成功的重要性（4）

一路走來，我需要和各種不同的觀點對峙，有來自我本身的質疑，也有他人提出的挑戰，這些觀點都讓人難以看清楚企業目的的價值，其中一個錯誤觀點就是盲目推崇“個性”，認為它是成功的基礎。商業巨頭沃倫·本尼斯（Warren　Bennis）曾說：“在危急時刻，個性決定處理問題的風格。”可是，對於那些堅信僅依靠其個性便能化解危機的自負者們，只要危機中遇到的困難傷及他們的自尊，這種風格恐怕就會轉變為惶恐和不知所措了。相比之下，瞭解企業目的的人，更願意遵循古老的求學途徑—失敗了再來，再失敗再來，直至最終成功。

我不得不一再與之較量的另一種觀點是神奇式思考。許多人在成長過程中，總是有意無意地指望著某個強於他們的人物—類似於擁有神奇力量的家長—能現身危難之中，救他們於水火，這就造成了執行長被員工們當成摩西甚至上帝一樣來崇拜的現象。他無所不知，能力超凡，只要他的領導不經歷失敗，員工們就會一直認為自己的領導無所不能。但是，一旦這位卓絕非凡的執行官遭遇失敗，人們便認定是這個領匯出了差錯，甚至認為他口是心非，表裡不一。人們不明白的是，如果缺乏明確的目的，任何身處領導之位的人都會遭到失敗。

我遇見此類缺乏目的的例子越多，就越發認識到，企業目的於人於我都有極高價值。當今世界我們也許並不知道該如何來提出自己的問題，但是卻需要從企業目的當中尋求問題的答案。在過去的半個世紀裡，競爭讓我們受益匪淺，但“我們在為何而競爭？”這個問題卻始終困惑著我們。如今，全球的企業領導者們對這個問題日益關注，一些領導者把探尋為何而競爭視為使命，雖然他們沒有明說，但越來越多的人開始視“做正確的事”為第一要務。特別在過去的幾年裡—透過與我所敬仰的公司主席和執行長們的對話，從日報頭版上有關重大問題的報道中—我能看出，當今企業的思維前沿已經由苦求“我們該怎樣達到目的？”迴歸為“應該達成什麼樣的目的？”和“為什麼應該達到那樣的目的？”

我又想起了修西得底斯，論述“人與計劃”思想—即領導階層與戰略決策之間關係的第一人。他曾說，他的目的在於教導後人，他也因此被人們認為是“史學之父”。沒有哪個作家單單是為了後代而寫作，修西得底斯的作品也是寫給他同一時期的領導者們的。在他的作品中，他首次系統地闡述了目的在領導決策中的重要性。作品中論述的戰略、發表的演說、率領的戰役，都是他領導學研究的生動教程。

這一想法讓我找到了落腳點：我要研究的是領導層的問題，不是歷史中的政治領導層，而是從哲學的視角來研究我最為駕輕就熟的領域—商業領導層。在潘希亞公司工作時，我們幫助執行長們重新認識他們信奉的道德準則，並儘可能地將這些道德信條應用於他們的事業當中。透過這種方式，執行官們找到了自身力量的源泉，而且，他們還找到了激勵員工的辦法，並把注意力放在真正的獎勵上面，即他們所做出的貢獻—既包括財富，也包括對他人所作的貢獻。這種成就是由於他們把遠大的目的同自身內在的能量、創造力、才華和資源相結合的結果。

正如我所說，真實的故事比抽象的理論更有說服力。所以這一次回到圖書館，我開始閱讀美國商業先驅們的故事—這些人懂得把握時機，利用自由的資本主義制度，打造了成功的企業和創立了屬於他們的時代。即使考慮到他們和我們之間的時代差別，但這些人也明顯不是什麼具備領袖魅力的超凡人物，換到今天，他們可能永遠都不會被任命為執行長。但他們都是夢想家，這不僅僅體現在對事業的追求—因為他們都心懷目的。實際上，目的是將這些20世紀的偉人們聯絡在一起的主線。

我相信這些關於目的的故事一定能激勵現今和未來的企業領導者們。所以，我不侷限於只講述過去的成功事例，也將一些如今仍活躍於商界的領導者們的故事囊括進來—比如伯克希爾…哈撒韋公司（Berkshire　Hathaway）的沃倫·巴菲特、英國石油公司（BP）的約翰·布朗（Lord　John　Browne）、蘋果電腦公司的史蒂夫·喬布斯（Steve　Jobs）。我把這些人包括進來的意圖並不是把