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德魯克的明信片

德魯克經常告誡經理人:“一定要知道你自己有多少時間。”他本人就是此一戒律的實踐者。

如果你寫信邀請德魯克來發表一場演講,或幫你的雜誌寫一篇書評(筆者就曾經這樣做過),將會收到他本人寄來的一張明信片(德魯克並沒有聘請私人秘書),背面印著一段能充分傳遞效率訊息的傳奇文字:

非常感激您誠摯的邀請,但我無法做下列各項事情:撰寫論文或前言;替手稿或新書寫書評;參與審查小組或專題討論會;參加委員會或任何形式的會議;回答問卷調查,接受訪問;以及上電視或上廣播電臺。

彼得·F·德魯克先生

德魯克最滿意自己哪一本書?

德魯克發現了一件事,因而改變了他的一生。觀賞完威爾第的最後一出歌劇“福斯塔夫”,德魯克得知這出歌劇是威爾第80歲時所作的,令他既震驚又感動。當威爾第被問到為何到了80高齡,還要接受這麼艱難的挑戰時,他答道:“身為音樂家,一生都在追求完美。我一直無法逃避這個使命。內心深處有一個聲音催促我還要再作一出歌劇。”這些話帶給德魯克“難以磨滅的印象”。儘管當時只有18歲,德魯克誓言,今後一定要以威爾第的精神全力以赴。接著他堅定地說:“如果能活到高齡,我一定不會放棄,一定會努力不懈。”德魯克過了80歲後,又出版了多本書,證明他確實遵守了當初的誓言。“每當有人問我最滿意自己寫的哪一本書時,我都會笑著回答道:‘我的下一部書。’”txt電子書分享平臺

德魯克小傳(3)

德魯克的上司

德魯克的上司東布羅夫斯基每年定期舉辦兩次“親近耶穌”的聚會,時間從週六下午一直到週日晚上。他希望自己領導的小型團隊,能夠利用這個機會檢討過去半年的工作績效。哪些方面表現得不錯?哪些方面曾投入夠多心力去嘗試改進?而哪些方面未能投入足夠心力?接著,他會針對團隊成員表現最差的部分,開始進行一段“嚴厲批評”的過程。再下來,他又會一一點名,要求每一個人明確說出未來半年的工作重點,準備朝哪些方向改進,及準備學會哪些新事物。這與埃爾莎小姐的方法不謀而合。德魯克最終也將這套方法應用在自己身上。每年夏天,他都會抽出兩週的時間,以東布羅夫斯基的方式,徹底檢討過去一年來的工作績效。用這種方式“為自己打分數,是最基本、也是最好的自我發展方法……有了這些成績擺在面前,可以幫助我調整未來努力的方向,讓我清楚知道應該在自己能發揮影響力的領域投入更多心力,並停止一些讓我覺得事倍功半的事。”

電影中的德魯克

全世界各地的專業人員、經理人及受過一般教育的人,幾乎都可以讀得到德魯克的著作,因為他的著作至少被翻譯成37種語言。1994年,在斯蒂爾曼導演的《巴塞隆納》那部電影中,由尼古拉斯所飾演的那位訊息靈通的年輕經理,即描述道,他的上司視德魯克為偉大的導師,經常以極虔誠的態度聆聽德魯克錄製的錄音帶,每聽完一段話就會停下來恭謹地思考其中的涵義。德魯克非常尊敬他的讀者與聽眾,甚至視他們為同樣具備高度智慧與社會閱歷的人。在文章及演講中,德魯克一律用“我們”取代“我”的說法,讓讀者及聽眾根容易就進入他的世界。

會打趣的德魯克

德魯克的書中還有很多有趣的描述。例如他曾提到聽富勒(美國建築家及發明家)說話,他的嘴就像是一個“活動的按摩浴缸”,口水不停地四處飛濺;洛杉磯是一個“被太陽烤焦的準地獄,放眼望去全是慵懶的棕櫚樹和斑駁剝落的灰泥牆壁”;退休以後的摩根很快就“被有錢人遺忘了”;至於與會致辭者則是被特准“發表慷慨激昂廢話”的人。

生動傳神的德魯克

德魯克偏好使用生動傳神的詞彙,舉例來說,1980年代,華爾街的交易者像極了“巴爾幹半島互相偷竊鄰舍鯛養羊只的農人”。不僅有助於讀者思考,甚至能讓他們“看到”事實真相,而這正是德魯克的目的。

荷馬式的德魯克

德魯克偶爾會運用荷馬式形容詞(Homericepithet),也就是那些加在名詞或動詞前面,讓它們更加傳神的形容詞或副詞。他用的次數雖然不多,卻都很貼切。這裡就有好幾個例子:

人類決策

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