德魯克管理經典

第113部分 (第1/4頁)

我也沒有在書中討論政治，如俄羅斯是否會重新成為政治、軍事和經濟強國等關鍵性問題。這本書只討論管理問題。

我這麼做自有道理。本書所討論的問題，如新的社會、人口和經濟現實，是政府無法順利解決的問題。這些問題會對政治產生深遠的影響；但它們都不是政治問題。它們不是自由市場經濟可以從容應對的問題，它們也不是經濟理論或經濟政策可以處理的問題，只有管理層和知識工作者、專業人員或管理人員自己才能處理和解決這些問題。所有發達國家和所有新興國家的國內政治活動家們，一定會就這些問題展開廣泛的爭論。但是，這些問題的解決還得靠獨立的組織、組織的管理層以及每一個知識工作者（特別是每一個管理人員）。

當然，在這些組織中，許多都是企業。在這些挑戰影響到的知識工作者中，許多都是企業或為企業工作的僱員。然而，本書論述的是管理問題，而不是企業管理問題。其中提及的挑戰對當今社會的所有組織都會有影響。事實上，許多非營利性機構（如大學、醫院或政府部門）比企業更僵化，更缺少靈活性，而且過時的概念、假設和政策在它們內部更加根深蒂固，且其中許多機構（如大學）仍舊堅持陳腐（19世紀）的思想。

如何使用這本書？我建議一次看完一個章節。每一章的篇幅都很長。讀完之後，首先問：“這些問題、這些挑戰對於我們的組織，對於作為知識工作者、專業人員或管理人員的我來說，意味著什麼呢？”在仔細思考後，再問：“我們的組織和作為知識工作者和/或管理人員的我要採取什麼行動，才能將本章討論的挑戰轉變為組織和我的機會呢？”

然後，開始付諸行動吧！

彼得·德魯克

1999年元旦

於加利福尼亞州克萊蒙特ⅩⅦ鳴謝Management　Challenges　for　the　21st　Century

在哈珀柯林斯出版公司（Harper　Collins）的小卡斯·坎菲爾德（Cass　Canfield；　Jr。）的倡議下，我開始寫這本書。小卡斯·坎菲爾德長期擔任我的美國版編輯。然而，這本書與我和坎菲爾德先生的初衷大相徑庭。我們想出版的書要集大成於一身，能夠包含我過去50多年以來所撰寫和出版的所有管理著作的精華，是一種“德魯克回顧展”。但是，當我開始撰寫坎菲爾德提議的這本書時，我們兩人越來越清楚地認識到，這本書應向前看，不應向後看。因此，這本書不是我以前出版的管理著作的摘錄。透過向前看，它成為對這些管理書籍的補充。在我撰寫這本書的時候，坎菲爾德一如既往地始終在給我提供寶貴的忠告、建議和意見，令我受益匪淺，使得這本書更趨完美。

在本書出版的同時，我與英國巴特沃斯/海恩門出版社（Butterworth/Heinemann）已經密切合作了60年。1939年，該公司的前身威廉·海恩門（Wm�Heinemann）出版社出版了我的第一本書《經濟人的終結》（The　End　of　Economic　Man），自那以後，它就是我在英國和英聯邦的唯一出版商。我非常重視這種合作關係。海恩門出版社將再次在英國出版我的書，我感到非常高興。

正如讀者在第3章所看到的，我提倡對新事物進行試點，即在小範圍內進行試驗。這一次，我說到做到。我對一本新書也採用試點的方式。一種方式是向幾個朋友（大多數是老客戶）提供早期的草稿和草稿的影印件，要求他們發表中肯的意見。我根據他們的意見和批評反覆修改其中的內容，重寫某個章節和闡明有關的問題。但是，我發現，在即將出版我寫的書之前，先在雜誌上預先發表部分章節，這是最好的辦法。這樣做可謂一箭雙鵰。我可以從讀者那兒得到反饋，他們告訴我可能需要修改的內容和需要我解釋和闡明的地方。我要感謝那些就預先發表的內容提供建議、發表意見或進行批評的人，特別要感謝那些（經常大聲）提出反對意見的人，他們大多都是陌生人。我對他們所有人都感激不盡。透過預先在雜誌上發表部分內容，我的作品有機會得到編輯，其中的好處無法估計，這對於我來說是最重要的。這些雜誌的編輯在審校、指導、剪輯、修改措辭和調換段落位置的過程中做出了無法估量的貢獻。我要特別感謝《福布斯》雜誌（Forbes，預先發表了第1章和第4章的第一部分）的吉姆·邁克爾斯（Jim　Michaels）和裡奇·卡爾加德（Rich　Karlgaard）、《加利福尼亞管